Zásady zpracování osobních údajů pro Akademii múzických umění v Praze

Účelem tohoto dokumentu je seznámit subjekt se zpracováním jeho osobních údajů v souvislosti s provozováním video-on-demand portálu famufilms.cz, www.famu-films.cz, www.famufilms.com, www.famu-films.com (dále jen „Portál ") níže uvedeného Správce.

Subjekt je povinen seznámit se pečlivě s celým zněním dokumentu a v případě, že čemukoliv nerozumí, obrátit se na Správce.

Správce je oprávněn dokument v případě potřeby aktualizovat. Prosím sledujte vždy aktuální verzi dokumentu. Verze dokumentu: srpen 2022.

Přehled

1. Správce, pověřenec a kontakty

   • Správcem Osobních údajů je Akademie múzických umění v Praze, veřejná vysoká škola dle zák. č. 111/1998 Sb., v platném znění.

   • Email a adresa: info@famufilms.cz, Filmová a televizní fakulta Akademie múzických umění, Smetanovo nábř. 2, 116 65 Praha 1, Česká republika,

   • Kontakty na pověřence: Alexandra Hroncová, alexandra.hroncova@famu.cz, Filmová a televizní fakulta Akademie múzických umění, krukám pověřence, Smetanovo nábř. 2, 116 65 Praha 1.

   • Účely zpracování Osobních údajů

     • Bezplatná registrace do uživatelského účtu

       • Účelem uživatelského účtu je poskytování informací uživateli ze světa filmů, tedy poskytování personalizovaného obsahu uživateli. Správce navíc může uživateli poskytnout k uživatelskému účtu některé výhody, které však nejsou nárokové, například zpřístupňování audiovizuálních děl (dále jen „AVD"). Pokud Subjekt provede registraci do uživatelského účtu, budou tedy jeho Osobní údaje zpracovávány Správcem za účelem vedení uživatelského účtu včetně vytvoření uživatelského profilu, což zahrnuje:

         • zasílání informací o platbách uživatele a zasílání obchodních sdělení elektronickými prostředky,

         • poskytování personalizovaného obsahu Portálu a dalších výhod uživateli.

       • Právním titulem pro tento účel je souhlas. Souhlas je možné kdykoliv odvolat. Proti provádění přímého marketingu mohou být podány námitky.

       • Kategorie dotčených osobních údajů: identifikační údaje Subjektu, heslo, přezdívka, technické údaje Subjektu, datum registrace Subjektu, související komunikace Subjektu, údaje o zhlédnutých filmech a jiné údaje týkající se Subjektu shromážděné vsouvislosti sregistrací.

       • Doba, po kterou budou údaje uloženy: Za tímto účelem jsou Osobní údaje zpracovávány po dobu existence uživatelského účtu, nejdéle však do odvolání souhlasu ze strany Subjektu.

     • Předplatné pro zhlédnutí AVD

       • Pokud Subjekt Správci sdělí své Osobní údaje za účelem zhlédnutí AVD za určitý poplatek (ať se již bude jednat o jednorázový poplatek, nebo o dlouhodobější předplatné), budou jeho Osobní údaje zpracovávány Správcem pouze za tímto účelem.

       • Právním titulem pro tento účel je plnění smlouvy o úplatném zpřístupnění AVD.

       • Kategorie dotčených osobních údajů: identifikační údaje Subjektu, heslo, přezdívka, technické údaje Subjektu, datum registrace Subjektu, související komunikace Subjektu, údaje o zhlédnutých filmech a jiné údaje týkající se Subjektu shromážděné vsouvislosti sezhlédnutím AVD za poplatek.

       • Doba, po kterou budou údaje uloženy: Za účelem zhlédnutí AVD za poplatek jsou Osobní údaje zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k plnění smlouvy o úplatném zpřístupnění AVD a následně případně za účelem reklamačního řízení, tedy po dobu existence účtu pro předplatné a shlédnutí AVD a dále po dobu, po kterou mohou být uplatněny nároky Subjektu nebo Správce z této smlouvy, nejdéle po dobu tří let, což je doba, po kterou mohou být nároky uplatněny. Po uplynutí doby tří let budou uchovány pouze daňové doklady a související dokumenty na základě právní povinnosti vyplývající ze zákona o daních z příjmů. (viz informace dále)

     • Zasílání obchodních sdělení

       • Správce svým zákazníkům, tedy předplatitelům možnosti zhlédnou AVD, zasílá důležité informace všemi prostředky včetně obchodních sdělení elektronickými prostředky. Pro relevantní zprávy může být využita segmentace dle zájmů Zákazníka. Zákazník (subjekt) může kdykoliv zažádat o ukončení příjmu takových zpráv.

       • Tento účel spočívá v zasílání elektronických a jiných zpráv zahrnujících informace o produktech a službách správce.

       • Právním titulem pro tento účel je oprávněný zájem, proti kterému může subjekt kdykoliv podat námitky. Podáním námitek je zpracování ukončeno. Subjekt může rovněž namítat provádění přímého marketingu.

       • Subjekt bere na vědomí, že při realizaci účelu dochází k segmentaci na základě využívaných služeb.

       • Kategorie dotčených osobních údajů: kontaktní údaje, údaje o předplatném a jiných službách správce, údaje o preferencích subjektu.

       • Doba, po kterou budou údaje uloženy: je dobou neurčitou, resp. dobou trvání zájmu správce na oslovování zákazníků sinformacemi. Doba netrvá déle, než zákazník vyjádří nesouhlas spříjmem takových zpráv anebo podá námitky.

     • Plnění právních povinností

       • Účel: Pokud dojde ke zpracování z důvodu některého ze shora uvedených účelů, pak zároveň uchováváme nezbytný rozsah dokumentů, dokladů a osobních údajů, jejichž uchování nám ukládá konkrétní právní předpis. Například zákon o daních zpříjmů nám ukládá uložení daňových dokladů, zákon o účetnictví účetních dokladů apod.

       • Právní základ pro zpracování: plnění našich právních povinností. Zpracování je nezbytné a není možné jej ukončit.

       • Kategorie dotčených osobních údajů: jsou stanoveny vždy daným právním předpisem. Například daňové a účetní doklady u shora citovaných zákonů.

       • Doba, po kterou budou údaje uloženy: je stanovena vždy konkrétním právním předpisem. Například 10 let u daňových dokladů či 5 let u účetních dokladů.

     • Oprávněný zájem na ochraně práv a obraně při vznesených nárocích

       • Účel: Pokud provádíme výše uvedená zpracování, tak po jejich ukončení sbíráme omezený rozsah dokumentů a osobních údajů za účelem ochrany vlastních práv, obrany proti uplatněným nárokům a rovněž z důvodu obrany pří soudních/správních/kontrolních a jiných řízeních.

       • Právní základ pro zpracování: náš oprávněný zájem na ochraně našich práv, doložení souladu s účinnou právní úpravou orgánům dozoru a pro případ obrany při vznesených nárocích. Máte právo tento oprávněný zájem kdykoliv namítat.

       • Kategorie dotčených osobních údajů: Pro tento účel uchováváme pouze omezený rozsah dokumentů – například udělené souhlasy, registrace, přihlášky, projevy právních jednání a právní dokumenty.

       • Doba, po kterou budou údaje uloženy: nejdéle tři roky, přičemž doba neskončí dříve, než případné řízení o jakémkoliv nároku.

2. Odvolání souhlasu, podání námitek

   • Souhlas, který Subjekt Správci udělil, je možné kdykoliv odvolat na e-mailu zde: info@famufilms.cz

   • Pokud Subjekt chce podat námitky proti zpracování osobních údajů za účelem provádění přímého marketingu, je možné toto učinit na e-mailu zde: info@famufilms.cz

   • Pokud Subjekt požaduje podat námitky proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu, je možné toto učinit na e-mailu zde: info@famufilms.cz. Správce bude na každou žádost reagovat neprodleně, nejdéle do 14 dní.

3. Příjemci údajů a zpracovatelé

   • Osobní údaje nepředáváme bez oprávnění žádným třetím osobám a chráníme je tak, jak nám ukládá účinná právní úprava.

   • Subjekt bere na vědomí, že Správce využívá ke splnění daného účelu Zpracovatele, kteří mají přístup k nezbytnému rozsahu Osobních údajů Subjektu pro výkon své činnosti. Jedná se o Zpracovatele z následujících kategorií: osoby provádějící přepravu; osoby provádějící účetnictví, audit, právní služby; osoby zabývající se personalistikou a vzděláváním; osoby poskytující IT služby; osoby zabývající se internetovým marketingem; osoby zabývající se vývojem a implementací podnikových systémů; osoby zabývající se vývojem webových a mobilních aplikací; osoby poskytující software licenci pro online komunikaci.

   • Subjekt bere na vědomí, že Správce využívá pro uložení dat a správu dat dodavatele USCREEN. Osobní údaje jsou zpracovávány z USA na základě standardních smluvních doložek. Více informací o zpracování osobních údajů zpracovatelem je dostupných zde https://www.uscreen.tv/privacy-policy/

4. Uplatnění stížností a žádostí týkající se zpracování osobních údajů

   • Subjekt může uplatnit na e-mailu zde info@famufilms.cz své žádosti, stížnosti a jiná podání ohledně zpracování jeho Osobních údajů.

   • Správce bude na každou žádost reagovat neprodleně, nejdéle do 14 dní.

   • Subjekt je rovněž oprávněn podat stížnost orgánu dozoru pro zpracování osobních údajů, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 - Holešovice, www.uoou.cz.

5. VIII. Zpracování osobních údajů při procházení webu

   • Informace o využití cookies a jiných obdobných technologií naleznete zde.

6. Poučení o právech

   • Právo na přístup

     • Správce přijme vhodná opatření, aby poskytl subjektu stručným, transparentním, srozumitelným a snadno přístupným způsobem za použití jasných a jednoduchých jazykových prostředků veškeré informace (např. o Zpracovateli Osobních údajů a o průběhu tohoto Zpracování) a učinil veškerá sdělení o zpracování. Správce subjektu informace poskytne písemně nebo jinými prostředky (například v elektronické formě). Za předpokladu, že identita je prokázána jinými způsoby, má Subjekt také právo zažádat o poskytnutí těchto informací ústně.

     • Správce neodmítne vyhovět žádosti Subjektu při výkonu práv Subjektu (zejm. práva na přístup), ledaže doloží, že nemůže zjistit totožnost subjektu údajů, k němuž se dotčené údaje vztahují.

     • Subjekt má právo na to, aby mu Správce poskytl na žádost informace o všech údajích týkajících se zpracování dle článku 13, 14 a 15 obecného nařízení o ochraně osobních údajů fyzických osob (GDPR) a o přijatých opatřeních, a to bez zbytečného odkladu a v každém případě do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. Správce bude Subjekt o jakémkoliv takovém prodloužení informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad. Jestliže Subjekt žádost podal v elektronické formě, poskytnou se informace v elektronické formě, je-li to možné a pokud nepožaduje jiný způsob.

     • Pokud správce nepřijme opatření, o něž Subjekt požádal, informuje Subjekt bezodkladně a nejpozději do jednoho měsíce od přijetí žádosti o důvodech nepřijetí opatření a o možnosti podat stížnost u dozorového úřadu a žádat o soudní ochranu.

     • Správce informuje Subjekt, že veškeré tyto informace, sdělení a úkony jsou udělovány bezplatně. Pokud jsou žádosti podané vyhodnocené jako zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, a zejména pokud se opakují, může správce buď: a) uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů; nebo b) odmítnout žádosti vyhovět.

     • Pokud má Správce důvodné pochybnosti o totožnosti fyzické osoby, která podává žádost, může požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k potvrzení totožnosti Subjektu.

   • Právo na opravu

     • Subjekt má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné Osobní údaje, které se jej týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má také právo na doplnění neúplných Osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

   • Právo na výmaz („právo být zapomenut")

     • Subjekt má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu vymazal Osobní údaje, které se jej týkají, a Správce má povinnost Osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

       a) Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;

       b) Subjekt odvolá souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovávány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;

       c) Subjekt vznese námitky proti zpracování (podle níže uvedeného „práva vznést námitku") a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování;

       d) Osobní údaje byly zpracovány protiprávně;

       e) Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na Správce vztahuje;

       f) Osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti v případě osoby mladší 15 let, u níž musí ke Zpracování dle účinné právní úpravy dát souhlas osoba vykonávající rodičovskou zodpovědnost.

   • Právo na omezení Zpracování

     • Subjekt má právo na to, aby Správce omezil Zpracování, v kterémkoli z těchto případů:

       a) pokud Subjekt popírá přesnost Osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby Správce mohl přesnost Osobních údajů ověřit;

       b) Zpracování je protiprávní a Subjekt odmítá výmaz Osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití;

       c) Správce již Osobní údaje nepotřebuje pro účely Zpracování, ale Subjekt je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

       d) pokud Subjekt vznesl námitku proti Zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Správce převažují nad oprávněnými důvody Subjektu.

     • Pokud bylo Zpracování omezeno dle výše uvedeného „Práva na omezení zpracování", mohou být tyto Osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze se souhlasem Subjektu, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu.

     • Pokud Subjekt omezení Zpracování dosáhl, bude Správcem předem upozorněn na to, že bude omezení Zpracování zrušeno.

   • Oznamovací povinnost ohledně opravy nebo výmazu Osobních údajů nebo omezení Zpracování.

     • Správce oznamuje jednotlivým Příjemcům, jimž byly Osobní údaje zpřístupněny, veškeré opravy nebo výmazy Osobních údajů nebo omezení Zpracování s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Správce bude Subjekt informovat o těchto Příjemcích, pokud to Subjekt požaduje.

   • Právo na přenositelnost údajů

     • Subjekt má právo získat Osobní údaje, které se jej týkají, které poskytl Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému Správci, aniž by tomu Správce, kterému byly Osobní údaje poskytnuty, bránil, a to v případě, že:

       a) Zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě.

       b) Zpracování se provádí automatizovaně.

     • Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů má Subjekt právo na to, aby Osobní údaje byly předány přímo jedním Správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.

     • Výkonem výše uvedeného „Práva na přenositelnost údajů" není dotčeno výše uvedené „Právo na výmaz". Toto právo se neuplatní na Zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je Správce pověřen.

     • Výše uvedeným „Právem na přenositelnost údajů" nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.

   • Právo vznést námitku

     • Z důvodů týkajících se konkrétní situace Subjektu, má Subjekt právo kdykoli vznést námitku proti Zpracování Osobních údajů, které se jej týkají. Správce Osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro Zpracování, které převažují nad zájmy Subjektu nebo právy a svobodami Subjektu, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

     • Pokud jsou Osobní údaje zpracovány pro účely přímého marketingu, má Subjekt právo vznést kdykoli námitku proti Zpracování Osobních údajů, které se jej týkají, k takovému účelu, což zahrnuje i profilování, pokud se týká přímého marketingu.

     • Pokud vznese Subjekt námitku proti Zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

     • V souvislosti s využíváním služeb informační společnosti může Subjekt uplatnit své právo vznést námitku automatizovanými prostředky pomocí technických specifikací.

     • Jsou-li Osobní údaje zpracovávány pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely, má Subjekt, z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace, právo vznést námitku proti zpracování Osobních údajů, které se jej týkají, ledaže je Zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného z důvodů veřejného zájmu.

   • Automatizované individuální rozhodování, včetně profilování

     • Subjekt má právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro Subjekt právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýká.

     • Správce nezakládá žádná ze svých rozhodnutí výhradně na automatizovaném zpracování.

     • Profilování, které je Správcem prováděno, nemá pro Subjekt právní účinky, ani se jej významně nedotýká.

Definice

• Osobní údaj je jakákoliv informace týkající se určeného nebo určitelného subjektu údajů. Subjekt údajů se považuje za určený nebo určitelný, jestliže lze Subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu; například Osobním údajem je e-mail, mobilní telefon, Osobním údajem může být i údaj o nákupní preferenci ve spojení s příjmením.

• Subjekt je fyzická osoba, jejíž Osobní údaje jsou zpracovávány dle tohoto dokumentu.

• Zvláštní kategorie osobních údajů jsou údaje vypovídající o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, členství v odborech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, zdravotním stavu, sexuálním životě či sexuální orientaci subjektu údajů. Správce nikdy nevyžaduje údaje spadající do zvláštní kategorie osobních údajů. Tyto nejsou zpracovávány.

• Zpracování osobních údajů je jakákoliv operace nebo soustava operací, které Správce nebo Zpracovatel systematicky provádějí s Osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky. Zpracováním osobních údajů se rozumí zejména shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úprava nebo pozměňování, vyhledávání, používání, předávání, šíření, zveřejňování, uchovávání, výměna, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace; shromažďováním Osobních údajů systematický postup nebo soubor postupů, jehož cílem je získání Osobních údajů za účelem jejich dalšího uložení na nosič informací pro jejich okamžité nebo pozdější Zpracování; uchováváním Osobních údajů je udržování údajů v takové podobě, která je umožňuje dále zpracovávat; blokováním Osobních údajů je operace nebo soustava operací, kterými se na stanovenou dobu omezí způsob nebo prostředky Zpracování Osobních údajů, s výjimkou nezbytných zásahů; likvidací Osobních údajů se rozumí fyzické zničení jejich nosiče, jejich fyzické vymazání nebo jejich trvalé vyloučení z dalších Zpracování.

• Správce určuje účel a prostředky Zpracování Osobních údajů, provádí Zpracování a odpovídá za něj. Zpracováním Osobních údajů může Správce zmocnit nebo pověřit Zpracovatele.

• Zpracovatel je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává Osobní údaje pro Správce.

• Účel zpracování je důvod, proč Správce Osobní údaje zpracovává.

• Rozsah zpracování jsou konkrétní Osobní údaje, které jsou zpracovávány, například jméno a příjmení.

• Zásadami se rozumí tento dokument „Zásady zpracování osobních údajů pro „Filmovou a televizní akademii múzických umění".

Všeobecné obchodní podmínky FAMU Films

Verze platná od srpna 2022

Vítejte v kině FAMUFILMS!

Akademie múzických umění v Praze se sídlem Malostranské náměstí 259/12, 118 00 Praha 1, IČO 61384984, veřejná vysoká škola dle zák. č. 111/1998 Sb., v platném znění (dále jen „AMU“) poskytuje prostřednictvím portálu na adrese famufilms.cz projekt FAMU Films (dále jen jako „famufilms“), který umožňuje uživatelům přístup k filmům streamovaným do počítačů, případně dle dostupnosti do mobilů a dalších zařízení se systémy iOS a Android.

Přečtěte si tyto Všeobecné obchodní podmínky famufilms (dále jen „podmínky“) pečlivě, protože obsahují důležité informace týkající se vašich i našich práv a povinností při poskytování obsahu prostřednictvím portálu famufilms.

Těmito podmínkami se řídí poskytování obsahu a služeb prostřednictvím portálu famufilms a smlouvy v souvislosti s tím uzavřené. Využíváním obsahu a služeb prostřednictvím portálu famufilms s těmito podmínkami souhlasíte a zavazujete se je dodržovat.

1. Registrovaní uživatelé, předplatné, platba a fakturace

   Obsah a služby famufilms

   Prostřednictvím portálu famufilms vám nabízíme ke zhlédnutí audiovizuální díla, filmy, a to umožněním sledování audiovizuálního díla on-line v rámci portálu famufilms („stream“). Registrovaným uživatelům nabízíme též další služby, jak je uvedeno níže v těchto podmínkách.

   Obsah a služby famufilms můžete využívat na základě potvrzené objednávky (resp. registrace) prostřednictvím portálu famufilms, a to dle své volby buď jako měsíční předplatitelé nebo jako roční předplatitelé. Smluvní vztah mezi AMU a vámi jako uživatelem vzniká okamžikem odeslání objednávky (resp. registračního formuláře) na portálu famufilms ze strany uživatele a potvrzením objednávky (resp. registrace) ze strany AMU. Údaje uvedené při objednávce (či registraci) máte možnost zkontrolovat a opravit vždy před potvrzením příslušné části formuláře objednávky (či registrace). Smlouvu je možné uzavřít pouze včeském jazyce.

   Není-li dále v konkrétních případech uvedeno jinak, je využívání obsahu a služeb portálu famufilms zpoplatněno. Nabídka obsahu, tj. audiovizuálních děl v katalogu portálu famufilms, které mohou uživatelé zhlédnout, může být průběžně aktualizována a měněna.

   Staňte se registrovaným uživatelem

   Pokud chcete využívat služby famufilms, je nutné se zaregistrovat jako uživatel portálu famufilms (dále jen "registrovaný uživatel"). Tím rovněž získáte přístup k personalizovanému obsahu famufilms, k některým členským výhodám.

   Abyste se mohli stát registrovaným uživatelem, vyplňte a odešlete nám prostřednictvím jednoduchého registračního formuláře svou e-mailovou adresu a jméno spolu s vytvořeným heslem. V této souvislosti berete na vědomí, že jste odpovědný za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu i vlastního obsahu tohoto účtu, jakož i za omezení přístupu k vašemu počítači.

   Registrace uživatele jako registrovaného uživatele portálu famufilms je podmínkou pro využívání obsahu a služeb portálu famufilms.

   Předplatné

   Pro sledování filmů je nutné zvolit předplatné. Máte na výběr z varianty měsíčního nebo ročního předplatného. Cena předplatného, včetně veškerých daní a poplatků, je vždy uvedena na portálu famufilms u konkrétní varianty předplatného, kterou si při objednávce zvolíte.

   Pro zřízení předplatného je nutné se zaregistrovat jako registrovaný uživatel portálu famufilms.

   Smlouvy týkající se předplatného jsou, v souladu s vaší volbou provedenou v rámci objednávky, uzavírány na období jednoho měsíce či jednoho roku s tím, že zvolené předplatné – ať již měsíční nebo roční – bude automaticky obnovováno (tj. každý kalendářní měsíc u měsíčního předplatného, nebo každých dvanáct po sobě jdoucích kalendářních měsíců u ročního předplatného) a budou vám účtovány příslušné poplatky, dokud předplatné nezrušíte. Předplatné můžete kdykoliv zrušit, a s to účinností ke konci aktuálního, již započatého období, pro které předplatné dosud trvá. Neposkytujeme peněžité ani jiné náhrady za nevyužívání nebo zrušení předplatného. Zrušení předplatného můžete realizovat buď na ve Vašem profilu PayPal nebo na Vašem profilu na portále famufilms, prostřednictvím tlačítka „Zrušit předplatné“ anebo zasláním žádosti o zrušení účtu anebo zasláním žádosti na náš kontaktní e-mail.

   Předplatné pro famufilms můžete dále dát někomu darem coby dárkové předplatné vpodobě dárkového poukazu – v takovém případě vám na základě uhrazení ceny předplatného bude zaslán e-mail s pokyny, jak může příjemce uplatnit dárkovou kartu. Je možné darovat měsíční či roční předplatné, případně nabít dárkovou kartu na konkrétní finanční částku. Po uplatnění dárkového poukazu začne běžet předplatné.

   Platba a fakturace

   Platba předplatného probíhá prostřednictvím vaší platební karty nebo skrze Váš účet PayPal.

   Odesláním objednávky odpovídající služby (zpoplatněné předplatným) nám dáváte oprávnění účtovat vám poplatek dle aktuálního ceníku, který je vždy dostupný na portálu famufilms.

   Faktura za zvolené předplatné vám bude vystavena vždy na začátku období, jehož se předplatné týká. Vyhrazujeme si právo na změnu načasování naší fakturace, zejména v případě technických překážek s realizací platby nebo s ohledem na jiné objektivní okolnosti. Faktury vám budou zasílány v elektronické podobě, prostřednictvím e-mailové adresy, kterou uvedete v rámci objednávky či registrace na portálu famufilms. Všechny platby za obsah a služby famufilms jsou nevratné a za pouze částečně využívané období předplatného vám nebude poskytnuta žádná náhrada. V případě zrušení předplatného však budete nadále mít přístup ke službě až do konce aktuálního období, které máte předplaceno.

   Informace o způsobu platby můžete upravit a způsob platby můžete změnit ve svém uživatelském profilu na portálu famufilms. Stejně tak je možné zde vymazat uložené údaje khrazení platební kartou anebo tyto údaje aktualizovat. Zde je také možné zrušit automatické obnovování předplatného.

2. Důvěrnost a aktuálnost informací

   Uživatel by neměl nikomu sdělit heslo ke svému účtu nebo profilu na famufilms ani odhalit podrobnosti platební metody (např. poslední čtyři číslice své kreditní nebo debetní karty) spojené s využíváním obsahu a služeb famufilms.

   Uživatel je odpovědný za uvedení pravdivých a úplných informací v rámci objednávky (či registračního formuláře) a aktualizaci a zachování pravdivosti a přesnosti informací, které poskytuje AMU a které se týkají využívání obsahu a služeb famufilms.

3. Rozhodné právo a soudní příslušnost

   Tyto podmínky se řídí právními předpisy České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem („občanský zákoník“). V případě vzniku jakéhokoliv sporu týkajícího se těchto podmínek, bude takový spor rozhodován českým soudem, jehož místní příslušnost bude určena dle sídla AMU.

   Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení případného sporu ze smlouvy, kterou s námi pro užívání obsahu a služeb portálu famufilms uzavřete, a která se řídí těmito podmínkami. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.

4. Použití předložených informací

   AMU je oprávněna používat jakékoli komentáře, informace, nápady, koncepty, recenze, techniky nebo jakýkoli jiný materiál obsažený v jakékoliv komunikaci, kterou nám můžete zaslat, včetně odpovědí na dotazníky nebo prostřednictvím příspěvků na portále famufilms pro jakýkoli účel, včetně, nikoli však výhradně, vývoje, výroby a marketingu produktů a vytváření, úpravy nebo zdokonalení služeb famufilms, a to bez nároku na jakoukoliv odměnu či jinou kompenzaci pro původce takových informací.

5. Zákaznická podpora

   Pokud potřebujete jakoukoliv pomoc, klikněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu a vyberte "Zákaznická podpora". Zde najdete odpovědi na mnoho často kladených otázek nebo se můžete obrátit na náš tým sobecnými dotazy a dotazy o spolupráci na adrese info@famufilms.cz

   Na adrese predplatne@famufilms.cz můžete též uplatnit jakékoliv své dotazy ohledně registrace a předplatného, včetně reklamací v souvislosti s využíváním obsahu a služeb portálu famufilms, a to tak, že v zaslaném e-mailu popíšete a doložíte, v čem má spočívat vadné plnění. Reklamace jsou posuzovány obvykle ve lhůtě 14 dnů od jejich uplatnění.

   O výsledku posouzení reklamace vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu. Uznané vady budou primárně řešeny tak, že uživateli bude poskytnut bezvadný obsah v souladu s jeho objednávkou, případně vrácením či odpovídajícím snížením ceny za poskytnutý obsah a služby.

6. Další podmínky

   Oprávnění ke zhlédnutí filmu

   Berete na vědomí, že filmy, které jsou vám zpřístupněny na portále famufilms jsou určeny pouze pro vaši osobní potřebu. Filmy zásadně nejsou určeny pro užití ze strany uživatelů za účelem dosažení přímého nebo nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu a uživatelé nejsou oprávněni poskytnuté filmy zveřejnit, kopírovat, šířit, sdělovat veřejnosti či jakkoliv jinak užít.

   Pokud v rozporu s touto skutečností – a bez opatření si odpovídající licence u majitelů práv (za situace, kdy se na takové užití nevztahuje některá ze zákonných výjimek) – film budete užívat nad rámec vaší osobní potřeby, veřejně a/nebo pro dosažení hospodářského nebo obchodního prospěchu, jste plně odpovědní za jakoukoliv újmu, majetkovou i nemajetkovou, i další právní následky, které tím způsobíte.

   Digitální obsah

   Na základě smluv, jež se řídí těmito podmínkami, je vám dodáván digitální obsah – audiovizuální díla, která můžete zhlédnout prostřednictvím portálu famufilms („stream“).

   Zpracování osobních údajů

   Podmínky zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s užíváním portálu famufilms jsou uvedeny v dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů pro Akademii múzických umění v Praze", s nímž je možno se seznámit zde. Odesláním objednávky na obsah a služby famufilms či registračního formuláře potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili.

   Propagační kódy

   Jakýkoli propagační kód nebo nabídka poskytovaná AMU v souvislosti s famufilms nemohou být použity ve spojení s jakýmkoli jiným propagačním kódem nebo nabídkou, minulou nebo současnou. Zneužití propagačních kódů opravňuje AMU ke zrušení uživatelského účtu či blokaci přístupu uživatele.

7. Změna ceníku a těchto podmínek

   Změna ceníku

   Vyhrazujeme si právo upravovat v průběhu času ceny za poskytovaný obsah a služby nebo jejich součásti, a to na základě našeho výhradního uvážení.

   Jsou možné tyto varianty předplatného:

   • Měsíční ve výši 80,- Kč měsíčně,

   • Roční ve výši 800,- Kč ročně.

   V případě zamýšlené změny cen předplatného oproti aktuálnímu ceníku, vám – jste-li předplatitelem – bude taková změna sdělena s dostatečným předstihem, nejméně však 1 měsíc předem, na e-mailovou adresu, kterou jste nám za tímto účelem dali k dispozici. V případě, že s touto změnou nebudete souhlasit, můžete do okamžiku, než odpovídající změna ceníku vstoupí v účinnost, zrušit obnovení předplatného pro další období, a to buď ve vašem účtu PayPal (pokud platíte předplatné tímto způsobem) nebo na Vašem profilu na portále famufilms, prostřednictvím tlačítka „Zrušit předplatné“; pokud tak neučiníte, platí, že s provedenou změnou ceníku souhlasíte a tato se na vás bude od okamžiku své účinnosti vztahovat.

   Změna podmínek

   Tyto podmínky mohou být kdykoliv změněny bez předchozího písemného upozornění na základě vlastního uvážení AMU a tyto změny se vztahují na veškeré transakce uskutečněné po zveřejnění těchto změn.

   Nicméně v případě, že jste registrovaným uživatelem famufilms a/nebo hradíte předplatné v souladu s těmito podmínkami, bude vám zamýšlená změna podmínek sdělena s dostatečným předstihem, nejméně však 1 měsíc předem, na e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli v rámci objednávky předplatného či registračního formuláře. V případě, že se změnou podmínek nebudete souhlasit, můžete nám do okamžiku, než odpovídající změna podmínek vstoupí v účinnost, oznámit ukončení odpovídajícího právního vztahu k AMU založeného na základě dosavadní verze podmínek na adrese info@famufilms.cz pokud tak neučiníte, platí, že s provedenou změnou podmínek souhlasíte a tato se na vás bude od okamžiku své účinnosti vztahovat.

   Odstoupení od smlouvy

   Uživatel nemůže odstoupit od smlouvy uzavřené dle těchto podmínek ve smyslu ustanovení § 1829 a následujících občanského zákoníku, neboť se jedná o smlouvu podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku, když poskytovaný obsah má povahu digitálního obsahu, a uživateli je s jeho výslovným souhlasem poskytován ihned po potvrzení objednávky (či registračního formuláře).

8. Závěrečná ustanovení

   Aktuální znění podmínek je dostupné včeském jazyce na stránkách portálu famufilms.

   Smlouvy uzavřené dle těchto podmínek, tyto podmínky a všechna jejich dřívější znění budou uloženy u AMU a příslušným uživatelům k nim na jejich důvodnou žádost bude umožněn přístup.