Aplikace obchodní podmínky

Zásady zpracování osobních údajů pro Akademii múzických umění v Praze

Účelem tohoto dokumentu je seznámit subjekt se zpracováním jeho osobních údajů v souvislosti s provozováním video-on-demand portálu famufilms.cz, www.famu-films.cz, www.famufilms.com, www.famu-films.com (dále jen „Portál") a provozováním mobilní aplikace pro využití Portálu (dále jen „Aplikace“) níže uvedeného Správce.

Subjekt je povinen seznámit se pečlivě s celým zněním dokumentu a v případě, že čemukoliv nerozumí, obrátit se na Správce.

Správce je oprávněn dokument v případě potřeby aktualizovat. Prosím sledujte vždy aktuální verzi dokumentu. Verze dokumentu: leden 2023.

Přehled

Správce, pověřenec a kontakty

Účely zpracování Osobních údajů

Bezplatná registrace do uživatelského účtu
- Účelem uživatelského účtu (Portálu) je poskytování informací uživateli ze světa filmů, tedy poskytování personalizovaného obsahu uživateli. Správce navíc může uživateli poskytnout k uživatelskému účtu některé výhody, které však nejsou nárokové, například zpřístupňování audiovizuálních děl (dále jen „AVD "). Pokud Subjekt provede registraci do uživatelského účtu, budou tedy jeho Osobní údaje zpracovávány Správcem za účelem vedení uživatelského účtu včetně vytvoření uživatelského profilu, což zahrnuje:

zasílání informací o platbách uživatele a zasílání obchodních sdělení elektronickými prostředky,
poskytování personalizovaného obsahu Portálu a dalších výhod uživateli.

Právním titulem pro tento účel je souhlas. Souhlas je možné kdykoliv odvolat. Proti provádění přímého marketingu mohou být podány námitky.
Kategorie dotčených osobních údajů: identifikační údaje Subjektu, heslo, přezdívka, technické údaje Subjektu, datum registrace Subjektu, související komunikace Subjektu, údaje o zhlédnutých filmech a jiné údaje týkající se Subjektu shromážděné v souvislosti s registrací.

Doba, po kterou budou údaje uloženy: Za tímto účelem jsou Osobní údaje zpracovávány po dobu existence uživatelského účtu, nejdéle však do odvolání souhlasu ze strany Subjektu.

Předplatné pro zhlédnutí AVD
- Pokud Subjekt Správci sdělí své Osobní údaje za účelem zhlédnutí AVD za určitý poplatek (ať se již bude jednat o jednorázový poplatek, nebo o dlouhodobější předplatné), budou jeho Osobní údaje zpracovávány Správcem pouze za tímto účelem a pro využití funkcí dle podmínek dostupných zde.
- Právním titulem pro tento účel je plnění smlouvy o úplatném zpřístupnění AVD.
- Kategorie dotčených osobních údajů: identifikační údaje Subjektu, heslo, přezdívka, technické údaje Subjektu, datum registrace Subjektu, související komunikace Subjektu, údaje o zhlédnutých filmech a jiné údaje týkající se Subjektu shromážděné v souvislosti se zhlédnutím AVD za poplatek.

Doba, po kterou budou údaje uloženy: Za účelem zhlédnutí AVD za poplatek jsou Osobní údaje zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k plnění smlouvy o úplatném zpřístupnění AVD a následně případně za účelem reklamačního řízení, tedy po dobu existence účtu pro předplatné a shlédnutí AVD a dále po dobu, po kterou mohou být uplatněny nároky Subjektu nebo Správce z této smlouvy, nejdéle po dobu tří let, což je doba, po kterou mohou být nároky uplatněny. Po uplynutí doby tří let budou uchovány pouze daňové doklady a související dokumenty na základě právní povinnosti vyplývající ze zákona o daních z příjmů. (viz informace dále)

Využití mobilní aplikace
- Pokud Subjekt využije Aplikaci, budou jeho Osobní údaje zpracovávány Správcem za účelem stažení Aplikace a využití služeb Aplikace dle podmínek uvedených zde.
- Právním titulem pro tento účel je plnění smlouvy o úplatném zpřístupnění AVD.

Kategorie dotčených osobních údajů: síťové identifikátory, údaje o zařízení, jazyku, zemi a nastavení zařízení. V případě, že využije uživatel registraci do portálu a přihlásí se/zaregistruje se, Aplikace rovněž uchová data z Portálu.
Doba, po kterou budou údaje uloženy: údaje budou uloženy pouze po nezbytnou dobu k využití zvolených služeb, nejdéle po dobu využívání Aplikace a dále po dobu, po kterou mohou být uplatněny nároky Subjektu nebo Správce z této smlouvy, nejdéle po dobu tří let, což je doba, po kterou mohou být nároky uplatněny. Po uplynutí doby tří let budou uchovány pouze daňové doklady a související dokumenty na základě právní povinnosti vyplývající ze zákona o daních z příjmů. (viz informace dále)

Zasílání obchodních sdělení
- Správce svým zákazníkům, tedy předplatitelům možnosti zhlédnou AVD, zasílá důležité informace všemi prostředky včetně obchodních sdělení elektronickými prostředky. Správce využívá tzv. zákaznickou výjimku dle zákona o některých službách informační společnosti a své Zákazníky informuje pouze o obdobných službách. Pro relevantní zprávy může být využita segmentace dle zájmů Zákazníka. Zákazník (subjekt) může kdykoliv zažádat o ukončení příjmu takových zpráv.
- Tento účel spočívá v zasílání elektronických a jiných zpráv zahrnujících informace o produktech a službách správce.
- Právním titulem pro tento účel je oprávněný zájem, proti kterému může subjekt kdykoliv podat námitky. Podáním námitek je zpracování ukončeno. Subjekt může rovněž namítat provádění přímého marketingu.
- Subjekt bere na vědomí, že při realizaci účelu dochází k segmentaci na základě využívaných služeb.
- Kategorie dotčených osobních údajů: kontaktní údaje, údaje o předplatném a jiných službách správce, údaje o preferencích subjektu.
- Doba, po kterou budou údaje uloženy: je dobou neurčitou, resp. dobou trvání zájmu správce na oslovování zákazníků s informacemi. Doba netrvá déle, než zákazník vyjádří nesouhlas s příjmem takových zpráv anebo podá námitky.

Plnění právních povinností

Účel: Pokud dojde ke zpracování z důvodu některého ze shora uvedených účelů, pak zároveň uchováváme nezbytný rozsah dokumentů, dokladů a osobních údajů, jejichž uchování nám ukládá konkrétní právní předpis. Například zákon o daních z příjmů nám ukládá uložení daňových dokladů, zákon o účetnictví účetních dokladů apod.
Právní základ pro zpracování: plnění našich právních povinností. Zpracování je nezbytné a není možné jej ukončit.
Kategorie dotčených osobních údajů: jsou stanoveny vždy daným právním předpisem. Například daňové a účetní doklady u shora citovaných zákonů.
Doba, po kterou budou údaje uloženy: je stanovena vždy konkrétním právním předpisem. Například 10 let u daňových dokladů či 5 let u účetních dokladů.

Oprávněný zájem na ochraně práv a obraně při vznesených nárocích

Účel: Pokud provádíme výše uvedená zpracování, tak po jejich ukončení sbíráme omezený rozsah dokumentů a osobních údajů za účelem ochrany vlastních práv, obrany proti uplatněným nárokům a rovněž z důvodu obrany pří soudních/správních/kontrolních a jiných řízeních.
Právní základ pro zpracování: náš oprávněný zájem na ochraně našich práv, doložení souladu s účinnou právní úpravou orgánům dozoru a pro případ obrany při vznesených nárocích. Máte právo tento oprávněný zájem kdykoliv namítat.
Kategorie dotčených osobních údajů: Pro tento účel uchováváme pouze omezený rozsah dokumentů – například udělené souhlasy, registrace, přihlášky, projevy právních jednání a právní dokumenty.
Doba, po kterou budou údaje uloženy: nejdéle tři roky, přičemž doba neskončí dříve, než případné řízení o jakémkoliv nároku.

Odvolání souhlasu, podání námitek

Příjemci údajů a zpracovatelé

Uplatnění stížností a žádostí týkající se zpracování osobních údajů

VIII. Zpracování osobních údajů při procházení webu

Poučení o právech

Právo na přístup
- Správce přijme vhodná opatření, aby poskytl subjektu stručným, transparentním, srozumitelným a snadno přístupným způsobem za použití jasných a jednoduchých jazykových prostředků veškeré informace (např. o Zpracovateli Osobních údajů a o průběhu tohoto Zpracování) a učinil veškerá sdělení o zpracování. Správce subjektu informace poskytne písemně nebo jinými prostředky (například v elektronické formě). Za předpokladu, že identita je prokázána jinými způsoby, má Subjekt také právo zažádat o poskytnutí těchto informací ústně.
- Správce neodmítne vyhovět žádosti Subjektu při výkonu práv Subjektu (zejm. práva na přístup), ledaže doloží, že nemůže zjistit totožnost subjektu údajů, k němuž se dotčené údaje vztahují.
- Subjekt má právo na to, aby mu Správce poskytl na žádost informace o všech údajích týkajících se zpracování dle článku 13, 14 a 15 obecného nařízení o ochraně osobních údajů fyzických osob (GDPR) a o přijatých opatřeních, a to bez zbytečného odkladu a v každém případě do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu je možné v případě potřeby a s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce. Správce bude Subjekt o jakémkoliv takovém prodloužení informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody pro tento odklad. Jestliže Subjekt žádost podal v elektronické formě, poskytnou se informace v elektronické formě, je-li to možné a pokud nepožaduje jiný způsob.
- Pokud správce nepřijme opatření, o něž Subjekt požádal, informuje Subjekt bezodkladně a nejpozději do jednoho měsíce od přijetí žádosti o důvodech nepřijetí opatření a o možnosti podat stížnost u dozorového úřadu a žádat o soudní ochranu.
- Správce informuje Subjekt, že veškeré tyto informace, sdělení a úkony jsou udělovány bezplatně. Pokud jsou žádosti podané vyhodnocené jako zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené, a zejména pokud se opakují, může správce buď: a) uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů; nebo b) odmítnout žádosti vyhovět.
- Pokud má Správce důvodné pochybnosti o totožnosti fyzické osoby, která podává žádost, může požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k potvrzení totožnosti Subjektu.
Právo na opravu
- Subjekt má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné Osobní údaje, které se jej týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má také právo na doplnění neúplných Osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Subjekt má právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu vymazal Osobní údaje, které se jej týkají, a Správce má povinnost Osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, pokud je dán jeden z těchto důvodů:
  
  a) Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
  
  b) Subjekt odvolá souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovávány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování;
  
  c) Subjekt vznese námitky proti zpracování (podle níže uvedeného „práva vznést námitku") a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování;
  
  d) Osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
  
  e) Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na Správce vztahuje;
  
  f) Osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti v případě osoby mladší 15 let, u níž musí ke Zpracování dle účinné právní úpravy dát souhlas osoba vykonávající rodičovskou zodpovědnost.

Právo na omezení Zpracování
- Subjekt má právo na to, aby Správce omezil Zpracování, v kterémkoli z těchto případů:
  
  a) pokud Subjekt popírá přesnost Osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby Správce mohl přesnost Osobních údajů ověřit;
  
  b) Zpracování je protiprávní a Subjekt odmítá výmaz Osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich použití;
  
  c) Správce již Osobní údaje nepotřebuje pro účely Zpracování, ale Subjekt je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
  
  d) pokud Subjekt vznesl námitku proti Zpracování, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Správce převažují nad oprávněnými důvody Subjektu.

Pokud bylo Zpracování omezeno dle výše uvedeného „Práva na omezení zpracování", mohou být tyto Osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze se souhlasem Subjektu, nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo některého členského státu.
Pokud Subjekt omezení Zpracování dosáhl, bude Správcem předem upozorněn na to, že bude omezení Zpracování zrušeno.

Oznamovací povinnost ohledně opravy nebo výmazu Osobních údajů nebo omezení Zpracování.
- Správce oznamuje jednotlivým Příjemcům, jimž byly Osobní údaje zpřístupněny, veškeré opravy nebo výmazy Osobních údajů nebo omezení Zpracování s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Správce bude Subjekt informovat o těchto Příjemcích, pokud to Subjekt požaduje.
Právo na přenositelnost údajů
- Subjekt má právo získat Osobní údaje, které se jej týkají, které poskytl Správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému Správci, aniž by tomu Správce, kterému byly Osobní údaje poskytnuty, bránil, a to v případě, že:
  
  a) Zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě.
  
  b) Zpracování se provádí automatizovaně.

Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů má Subjekt právo na to, aby Osobní údaje byly předány přímo jedním Správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.
Výkonem výše uvedeného „Práva na přenositelnost údajů" není dotčeno výše uvedené „Právo na výmaz". Toto právo se neuplatní na Zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je Správce pověřen.
Výše uvedeným „Právem na přenositelnost údajů" nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.

Právo vznést námitku
- Z důvodů týkajících se konkrétní situace Subjektu, má Subjekt právo kdykoli vznést námitku proti Zpracování Osobních údajů, které se jej týkají. Správce Osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro Zpracování, které převažují nad zájmy Subjektu nebo právy a svobodami Subjektu, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
- Pokud jsou Osobní údaje zpracovány pro účely přímého marketingu, má Subjekt právo vznést kdykoli námitku proti Zpracování Osobních údajů, které se jej týkají, k takovému účelu, což zahrnuje i profilování, pokud se týká přímého marketingu.
- Pokud vznese Subjekt námitku proti Zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.
- V souvislosti s využíváním služeb informační společnosti může Subjekt uplatnit své právo vznést námitku automatizovanými prostředky pomocí technických specifikací.
- Jsou-li Osobní údaje zpracovávány pro účely vědeckého či historického výzkumu nebo pro statistické účely, má Subjekt, z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace, právo vznést námitku proti zpracování Osobních údajů, které se jej týkají, ledaže je Zpracování nezbytné pro splnění úkolu prováděného z důvodů veřejného zájmu.
Automatizované individuální rozhodování, včetně profilování
- Subjekt má právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro Subjekt právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýká.
- Správce nezakládá žádná ze svých rozhodnutí výhradně na automatizovaném zpracování.
- Profilování, které je Správcem prováděno, nemá pro Subjekt právní účinky, ani se jej významně nedotýká.

Definice

Osobní údaj je jakákoliv informace týkající se určeného nebo určitelného subjektu údajů. Subjekt údajů se považuje za určený nebo určitelný, jestliže lze Subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu; například Osobním údajem je e-mail, mobilní telefon, Osobním údajem může být i údaj o nákupní preferenci ve spojení s příjmením.
Subjekt je fyzická osoba, jejíž Osobní údaje jsou zpracovávány dle tohoto dokumentu.
Zvláštní kategorie osobních údajů jsou údaje vypovídající o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, členství v odborech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, zdravotním stavu, sexuálním životě či sexuální orientaci subjektu údajů. Správce nikdy nevyžaduje údaje spadající do zvláštní kategorie osobních údajů. Tyto nejsou zpracovávány.
Zpracování osobních údajů je jakákoliv operace nebo soustava operací, které Správce nebo Zpracovatel systematicky provádějí s Osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky. Zpracováním osobních údajů se rozumí zejména shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úprava nebo pozměňování, vyhledávání, používání, předávání, šíření, zveřejňování, uchovávání, výměna, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace; shromažďováním Osobních údajů systematický postup nebo soubor postupů, jehož cílem je získání Osobních údajů za účelem jejich dalšího uložení na nosič informací pro jejich okamžité nebo pozdější Zpracování; uchováváním Osobních údajů je udržování údajů v takové podobě, která je umožňuje dále zpracovávat; blokováním Osobních údajů je operace nebo soustava operací, kterými se na stanovenou dobu omezí způsob nebo prostředky Zpracování Osobních údajů, s výjimkou nezbytných zásahů; likvidací Osobních údajů se rozumí fyzické zničení jejich nosiče, jejich fyzické vymazání nebo jejich trvalé vyloučení z dalších Zpracování.
Správce určuje účel a prostředky Zpracování Osobních údajů, provádí Zpracování a odpovídá za něj. Zpracováním Osobních údajů může Správce zmocnit nebo pověřit Zpracovatele.
Zpracovatel je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává Osobní údaje pro Správce.
Účel zpracování je důvod, proč Správce Osobní údaje zpracovává.
Rozsah zpracování jsou konkrétní Osobní údaje, které jsou zpracovávány, například jméno a příjmení.
Zásadami se rozumí tento dokument „Zásady zpracování osobních údajů pro „Filmovou a televizní akademii múzických umění".